Buscamos a alguien entusiasta, motivado por sí mismo y con altos estándares éticos para cubrir nuestro puesto vacante de Especialista en Relaciones con Clientes.  Serás la primera impresión de nuestra consulta. Este puesto es a tiempo completo; Días de 4 / 10 horas.

El candidato ideal poseerá sólidas habilidades organizativas, demostrará excelentes habilidades de atención telefónica y presencial al cliente y comunicación. Serán personas que compiten a la vez y se sienten cómodas trabajando en un entorno acelerado, se mantienen tranquilas bajo presión y colaboran en colaboración con otros en un entorno orientado al equipo.
Excelentes habilidades informáticas son imprescindibles ya que trabajamos en un entorno sin papel. Los candidatos deben mostrar compasión por los animales y sus dueños. Se requiere experiencia previa en medicina veterinaria.

Responsabilidades de J ob: incluye lo siguiente.

1. Ofrecer un excelente servicio al cliente saludando a los clientes, respondiendo preguntas y procesando a los pacientes entrantes.
2. Atender llamadas telefónicas, incluyendo la programación de citas y tomar mensajes para médicos y personal.
3. Introducir datos de clientes y pacientes en el sistema de EMR.
4. Generación de facturas e introducir pagos en el sistema de EMR.
5. Gestionar la recuperación y almacenamiento de los historiales médicos de los pacientes.
6. Hacer llamadas recordatorias para confirmar citas con clientes.
7. Mantener la limpieza de las salas de espera y de exploración.
8. Otras funciones asignadas.